TCG Bestelvoorwaarden

Door het plaatsen van een bestelling verklaar je akkoord te gaan met onderstaande voorwaarden.

Annuleren

TCG-producten zijn unieke verzamelobjecten waarbij zowel de beschikbaarheid als de marktwaarde sterk kunnen veranderen. Zodra je een bestelling plaatst, reserveren wij de benodigde voorraad en gaan wij verplichtingen aan richting onze leveranciers. Wij adviseren daarom om je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je deze definitief afrondt.

Wanneer je na het plaatsen van een bestelling toch wilt afzien van je aankoop, zullen wij uiteraard rekening houden met de wettelijke rechten die consumenten hebben. Houd er echter rekening mee dat een annulering voor ons gevolgen kan hebben, zoals gemaakte kosten, gereserveerde voorraad en verplichtingen richting leveranciers. Om deze reden behouden wij ons het recht voor om in bepaalde situaties niet alleen de betreffende bestelling, maar ook andere openstaande of toekomstige bestellingen te annuleren.

Dit beleid is niet opgesteld om klanten te benadelen, maar om ons te beschermen tegen onnodige kosten en risico’s die ontstaan wanneer gereserveerde producten na bestelling alsnog worden geannuleerd. Wij vragen hiervoor je begrip.

Wijze van betaling

Wanneer je kiest voor PayPal, adviseren wij rekening te houden met het feit dat deze betaalmethode minder geschikt is voor pre-orders. Pre-orders kunnen een langere levertijd hebben en soms pas weken of maanden na bestelling worden geleverd. Bij een eventuele annulering kunnen reeds gemaakte PayPal-transactiekosten niet worden terugbetaald.

Verzendkosten

De aangegeven verzendkosten zijn gebaseerd op reguliere verzending binnen de standaard gewichts- en formaatlimieten.

Mocht tijdens het verwerken van je bestelling blijken dat de daadwerkelijke verzendkosten hoger uitvallen dan het reeds betaalde bedrag, dan behouden wij ons het recht voor om het verschil alsnog in rekening te brengen. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij grote of zware bestellingen, internationale verzendingen of zendingen waarbij aanvullende verzekerde verzendopties noodzakelijk zijn.

In de meeste gevallen betreft dit internationale zendingen, maar ook binnen Nederland kan dit incidenteel voorkomen, bijvoorbeeld bij grotere hoeveelheden producten. Indien een aanvullende betaling nodig is, nemen wij altijd eerst contact met je op voordat de bestelling wordt verzonden.

Uiteraard blijft het mogelijk om bestellingen kosteloos bij ons op locatie af te halen.

Annuleringen vanuit fabrikant of leverancier

Bij TCG-producten bestaat altijd de mogelijkheid dat een fabrikant of leverancier door beperkte beschikbaarheid of onverwacht hoge vraag bestellingen gedeeltelijk aanpast of volledig annuleert.

Hoewel wij onze bestellingen zo zorgvuldig mogelijk plaatsen, zijn wij hierin afhankelijk van onze leveranciers en de uiteindelijke beschikbaarheid vanuit de fabrikant.

Verwachte levertijd & aankoopprijs

De TCG-markt is continu in beweging en populaire producten zijn regelmatig beperkt beschikbaar. Om onze klanten toch een zo breed mogelijk assortiment te kunnen aanbieden, werken wij samen met meerdere gespecialiseerde leveranciers en distributiepartners.

Dankzij deze aanpak kunnen wij regelmatig producten aanbieden die elders lastig verkrijgbaar zijn. Voor pre-orders hanteren wij standaard een levertijd van 2-3 weken na de officiële release. Deze informatie wordt altijd duidelijk vermeld in de product omschrijving. Mocht er sprake zijn van een afwijkende levertijd, dan wordt dit eveneens expliciet aangegeven. Controleer deze informatie daarom altijd zorgvuldig vóór het plaatsen van een bestelling.

De levertijd is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder distributie, beschikbaarheid en de levering vanuit onze partners. Wij doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk uit te leveren en communiceren altijd de meest actuele verwachte levertijd. Houd er echter rekening mee dat deze planning afhankelijk blijft van externe factoren waarop wij geen directe invloed hebben.

Sealed cases

Wanneer een product als case wordt aangeboden, betreft dit standaard een volledig fabrieksverzegelde en ongeopende case, tenzij anders vermeld in de productomschrijving.

Bij reguliere productbestellingen kunnen wij geen garantie geven op levering van een gesealde case. Alleen wanneer specifiek een volledige case wordt aangeboden, wordt deze als zodanig geleverd.